環(huán)境服務(wù)雙提升

將東風(fēng)對老同志的關(guān)愛落到實(shí)處

記者 高雅 通訊員 李毅

　　10月16日一早，原東風(fēng)房地產(chǎn)公司退休職工楊師傅來到國藥東風(fēng)總醫(yī)院門診7樓準(zhǔn)備進(jìn)行體檢。在這里，已經(jīng)有許多老同志早早到達(dá)，在各體檢項(xiàng)目門口自覺排起長隊(duì)，井然有序?！袄先思?，這邊來，我?guī)湍蛴◇w檢項(xiàng)目單。”看到楊師傅，等候在旁的導(dǎo)診人員立刻迎上前，在導(dǎo)診人員的指引下，楊師傅先進(jìn)行了空腹項(xiàng)目的體檢，到餐廳吃過營養(yǎng)早餐后繼續(xù)完成了剩余項(xiàng)目體檢?！绑w檢項(xiàng)目全、服務(wù)態(tài)度好，感受到東風(fēng)對老年人健康的關(guān)心，也體會到總醫(yī)院對離退休人員體檢的重視?！睏顜煾祵τ浾哒f。

　　7月19日，東風(fēng)公司2018年退休(職)人員健康體檢項(xiàng)目正式啟動(dòng)，這是東風(fēng)公司繼2008年、2013年兩次組織全體離退休職工體檢以來，第三次啟動(dòng)惠及6萬退休(職)人員的健康體檢項(xiàng)目。作為此次退休(職)人員健康體檢項(xiàng)目實(shí)施單位之一，國藥東風(fēng)總醫(yī)院體檢中心前期對體檢工作進(jìn)行了周密部署和認(rèn)真籌備，通過增加設(shè)備投入、改善體檢空間、優(yōu)化體檢流程、抽調(diào)骨干力量等措施，確保體檢項(xiàng)目順利推進(jìn)。

　　“這次體檢的項(xiàng)目是歷次來最豐富的?！眹帠|風(fēng)總醫(yī)院體檢中心主任朱江告訴記者，本著對老人健康負(fù)責(zé)的職業(yè)精神，在國藥東風(fēng)總醫(yī)院的大力支持下，體檢項(xiàng)目在往年常規(guī)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上新增了人體維生素E、D檢測，動(dòng)脈硬化檢測、白內(nèi)障篩查、皮膚癌篩查、肛腸指檢、口腔檢查等與老年健康息息相關(guān)的體檢項(xiàng)目，讓老同志們在體檢費(fèi)用不變的同時(shí)享受到更多體檢服務(wù)。

　　但是，體檢項(xiàng)目增加、退休(職)人員增多為體檢工作帶來了更大的難度，體檢項(xiàng)目多、流程長、人流量大，就容易出現(xiàn)人員的擁堵、等待時(shí)間延長。為解決這一問題，9月11日，國藥東風(fēng)總醫(yī)院將門診大樓7樓科室進(jìn)行移診，將整層樓作為此次退休(職)人員健康體檢場所。

　　隨著體檢場地的擴(kuò)大，體檢中心進(jìn)一步優(yōu)化了體檢流程：增設(shè)80歲以上抽血窗口，對B超、心電圖等體檢時(shí)間長的項(xiàng)目進(jìn)行男女分診，超聲、動(dòng)脈硬化檢測等項(xiàng)目與8樓在職職工體檢進(jìn)行分流、聯(lián)動(dòng)，減少等候時(shí)間，更好保護(hù)體檢人員隱私;將心電圖、動(dòng)脈硬化檢測、骨密度、C-14等排隊(duì)時(shí)間長、診室間距小、容易造成擁堵的項(xiàng)目進(jìn)行合理分布，緩解人群密集的壓力;抽調(diào)專業(yè)、精干的醫(yī)護(hù)骨干為老同志進(jìn)行體檢，并增加20名導(dǎo)診和醫(yī)生助理，提高體檢效率和專業(yè)性。同時(shí)，體檢中心還將健康早餐的標(biāo)準(zhǔn)提升，對餐廳改造、增添加熱槽等設(shè)備，確保每位前來體檢的老同志都能吃到熱氣騰騰的營養(yǎng)早餐。

　　采訪當(dāng)天，記者在體檢現(xiàn)場看到，門診大樓7樓原有的收費(fèi)處已經(jīng)作為體檢單發(fā)放窗口，在大廳正中、左側(cè)及右側(cè)兩條走廊，分別有醫(yī)務(wù)人員對老同志進(jìn)行分診，避免人員聚集。有些年紀(jì)大、行動(dòng)不便的老人正在護(hù)士的攙扶下前往診室門口候檢，雖然前來體檢的老同志很多，但大家都自覺在各診室門口排隊(duì)，秩序井然。

　　78歲的東風(fēng)商用車有限公司車身廠職工貢師傅第三次參加公司組織的退休人員健康體檢，她對記者說：“這次體檢特別方便，在一層樓上就能把所有體檢項(xiàng)目做完，不用樓上樓下跑，動(dòng)脈硬化檢測、眼疾病篩查等項(xiàng)目也很有針對性，感覺是真正把東風(fēng)對老同志的關(guān)心落到了實(shí)處?！?/span>

　　截至目前，國藥東風(fēng)總醫(yī)院體檢中心已接待來自東風(fēng)公司70多家單位12000人次退休(職)人員體檢，此次體檢將在12月截止，預(yù)計(jì)體檢接待量將達(dá)到18000人次。

　　據(jù)了解，國藥東風(fēng)總醫(yī)院還組織專家團(tuán)隊(duì)于每周三上午在門診一樓大廳進(jìn)行體檢報(bào)告解讀和體檢項(xiàng)目答疑服務(wù)，后續(xù)，在市場拓展部和門診部的合作支持下，還將組織醫(yī)療團(tuán)隊(duì)前往各單位離退辦、社區(qū)進(jìn)行體檢報(bào)告解讀和健康講座等服務(wù)。